Allgemeine Fragen
Welche Holzarten bietet ihr an?
Wir bieten in unserem Online-Shop Massivholztische aus zwei hochwertigen Holzarten an: Akazie und Fichte. Beide stammen aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Das Fichtenholz kommt aus Europa. Die Hölzer überzeugen vor allem durch ihre Robustheit und Haltbarkeit. Beide Hölzer bringen durch ihre besondere Maserung einen ganz natürlichen Flair in dein Wohnzimmer.
Gibt es bei den Tischen die Möglichkeit, ein individuelles Design zu bestellen?
Ja, ein individuelles Design deines Tisches ist möglich, da wir mit regionalen Schreinereien zusammenarbeiten. Über das Kontaktformular kannst du mit uns in Verbindung treten. Gerne machen wir dir ein Angebot für deinen ganz individuellen Traumtisch.
Qualität & Nachhaltigkeit
Sind die Tische umweltfreundlich?
Ja, unsere Tische stammen aus Wäldern mit nachhaltiger Forstwirtschaft. Wir erhalten mit jedem Kauf beim Produzenten eine offizielle Dokumentation und Bestätigung. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit bei der Herstellung unserer Massivholztische und folgen den strengen Richtlinien der Europäischen Union (EU), die den Schutz der Umwelt und die nachhaltige Nutzung von Ressourcen sicherstellen.
Lieferung & Montage
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten sind bei den jeweiligen Produkten hinterlegt. In der Regel werden Speditionsartikel in 8-10 Tagen bei dir angeliefert, bei Paketen sogar in 1-3 Tagen. Sollte es einmal zu Verzögerungen bei der Lieferung durch unsere Speditionspartner kommen, wirst du direkt von uns informiert oder bekommst über das Kontaktformular innerhalb 24 Stunden eine Auskunft.
Wie werde ich über den Liefertermin informiert?
Für Lieferungen per Paketdienst erhältst du von uns einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung. Bei Speditionslieferungen wirst du rechtzeitig von der Spedition telefonisch & per Email kontaktiert, um einen genauen Anliefertermin zu vereinbaren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung ist bei Liadomo kostenlos!
Musst du die Artikel selbst montieren?
Unsere Tische bestehen immer aus einer massiven Tischplatte und einem robusten Eisengestell. Die Montage dauert nur wenige Minuten. Unsere Sideboards sind für einen schnellen Versand optimal verpackt und müssen noch montiert werden.
Pflege & Haltbarkeit
Wie pflege ich meinen Massivholztisch?
Um deinen Massivholztisch optimal zu pflegen, solltest du ihn regelmäßig mit einem weichen, feuchten Tuch abwischen, um Staub und Schmutz zu entfernen. Vermeide aggressive Reinigungsmittel und verwende stattdessen spezielle Holzpflegemittel oder natürliche Öle, um die Oberfläche zu schützen und die natürliche Schönheit des Holzes zu bewahren. Um ein Austrocknen oder Verziehen des Holzes zu verhindern, solltest du den Tisch nicht in direktem Sonnenlicht oder in der Nähe von Heizquellen platzieren. Eine Verwendung von Untersetzern und Tischsets ist sinnvoll, um Kratzer und Flecken zu vermeiden. Falls es doch zu kleinen Schäden kommt, kannst du diese mit einem feinen Schleifpapier und etwas Holzöl oder Wachs leicht ausbessern.
Was passiert, wenn mein Produkt einen Mangel, Kratzer oder eine Beschädigung aufweist?
Im Fall, dass dein gekaufter Artikel nicht makellos bei dir ankommt, kümmert sich unser Kundendienst um alle Belange und findet mit dir eine optimale Lösung. Bei unseren Massivholztischen ist zu beachten, dass es sich hier um Naturprodukte handelt. Leichte Unterschiede in Maserung und Farbgebung sind daher möglich.
Rückgabe & Garantie
Welche Garantie bieter ihr auf eure Tische?
Wir sind von der Qualität unserer Möbel überzeugt. Deswegen bieten wir dir eine 3-jährige Garantie auf unsere Produkte an.
Kann ich die Möbel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Sollten unsere Möbel dir im Sonderfall wirklich nicht gefallen, hast du natürlich die Möglichkeit, diese innerhalb von 2 Wochen wieder an uns zu retournieren – ohne Zusatzkosten für dich.